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Nein und andere schlechte Nachrichten

15:41 Min

Das richtige Nein kann beim Gegenüber gute Gefühle hinterlassen. Das psychologische Prinzip dahinter kannst du nutzen, um auch andere schlechte Nachricht positiv zu überbringen. Das schenkt dir mehr Souveränität in Auftritt und Wirkung.

  • Warum du Nein sagen darfst
  • Der größte Fehler beim Nein-Sagen
  • Das Drei-Schritte-Modell
  • Die Psychologie des Saldos im Kopf
  • Zwei Schritte für das Überbringen schlechter Nachrichten
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